問：我怎么訂購？
　　答：您在網上提交訂單，并按提示支付完款項后，我們即按您要求的時間配送上門。
訂購流程：選擇商品 → 立即購買 → 填寫訂單信息 → 提交訂單 → 支付款項
　　問：我怎么付款？
　　答：可以網上支付、或銀行匯款、上門收款。如果您的銀行卡沒有開通網上支付功能，建議您銀行匯款，上門收款指上門向訂購人收取款項后安排配送，限指定城市市區（具體城市請咨詢客服）。
　　問：異地送鮮花(蛋糕)可以嗎？多久能送到？
　　答：可以的，我們全國連鎖經營，最快3個小時左右可送達全國900多個城市，由當地加盟店當天配送前新鮮制作后送出。
　　問：是先付款再配送嗎？先付款怎么保證我的東西能按要求送到？
　　答：鮮花商品特殊，需先付款后配送，還請您諒解。我們是經營了多年的品牌服務商，有較廣泛的行業影響，客戶的口碑是我們生命，我們一定竭盡所能為您提供最好的產品和服務，同時公司有嚴格的售后服務條款和承諾，確�？蛻衾�益，詳見下述售后服務說明。
　　問：送到的鮮花會和圖片上的一樣嗎？
　　答：花藝師都是按圖片和文字的要求來制作花束，主花材的枝數和顏色完全一致，花束效果因花藝師手法不同可能略有小的區別。
[注：網上支付需您的銀行卡開通在線支付（即網上銀行）功能；如未開通網上銀行，請選擇銀行匯款，目前工行、農行、建行等主要銀行都支持ATM取款機進行同城和異地轉帳，相比柜臺辦理，更方便快捷，推薦使用 ]

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